Menu
合同有效性
当您通过 Tai Pan Tailor 网站（www.taipantailor.com，下称“本网站”）进行购买或预约服务时，即与 Tai Pan Tailor（“我们”、“本公司”）签订了一项具有法律约束力的协议，该协议持续有效，直至另行通知。
下订单或提交预约请求后，您将在与您的客户数据关联的邮箱中收到一封确认邮件。您有责任提供有效的邮箱地址，并仔细核实确认函中的所有细节，以确保所有规格（包括款式、面料和尺寸）正确无误。
如需任何修改或更正，请立即联系我们。但是，一旦定制服装开始裁剪并投入生产，将无法再进行任何修改。合同在您的订单成功交付或所预约服务完成时视为履行完毕。
预约服务
您可以通过本网站预约 Tai Pan Tailor 提供的以下服务：
以上所有服务均可在线预约，并由 Tai Pan Tailor 提供。每次您只能预约上述其中一项服务。该项服务完成后，您可以预约另一项服务。
预约的接受
要预约上述任何服务，您必须填写预约表格。您将收到一封电子邮件通知，确认我们已收到您的请求。我们的客服部门或门店工作人员可能会通过电子邮件或电话与您再次确认预约详情。我们保留自行决定接受或拒绝任何预约的权利。
修改预约
您可以在收到服务预约确认邮件后的 24小时内，通过点击邮件中的 “修改我的预约” 连结（如有）或直接联络我们，修改预约日期、时间或门店一次。
如需取消预约，请致电 (852) 2529 8861 或发送电子邮件至 taipantcl@netvigator.com 联络Tai Pan Tailor 客户服务部。您将收到一封关于预约修改或取消的确认邮件。
试穿预约
您可以通过本网站预约试穿服务，但须满足以下条件：
如需修改或取消预约，请致电 (852) 2529 8861 或发送电子邮件至 taipantcl@netvigator.com 联络 Tai Pan Tailor 客户服务部。
配送与交付
在下单时，我们会提供您购买的产品的预计交付时间范围。此预估基于我们当前的生产排期以及到您指定地址的平均运输时间。
请注意，交付时间仅为近似值，不作保证。虽然我们会积极监控生产时间表、运输流程和最终交付安排，但我们致力于确保您的订单尽快送达。对于任何交付延误或由此引起的任何不便、损失、开支或其他相关影响，Tai Pan Tailor 概不负责。
问题回馈
您可在收到产品后的 六(6) 个月内就您的产品提出投诉或请求。任何故障或缺陷应在发现后尽快报告，在发现后一周内通知视为合理。
提交投诉时，请清晰描述问题，并在适用情况下说明其对产品功能或质量的影响。大多数情况下，您可以通过与我们的客服团队（邮箱：taipantcl@netvigator.com）分享清晰的照片来处理问题。如需实物检查，我们将出具退货表，并根据评估结果可能承担合理的退货运费。
修改服务
如您购买的成衣需要修改（如袖长、裤长调整），我们提供专业的修改服务。部分初次购买可能包含一次免费基础修改，具体以购买时约定为准。
超出免费范围的修改或因个人体型变化导致的后续修改，将可能收取相应费用。如因我们制作的工艺问题（如缝线开裂），我们将提供免费的修复服务。因不当穿着、意外损坏或未经授权的第三方修改造成的衣物损坏，不在免费服务范围内。
保养咨询
我们可以为您提供关于高档西服保养的专业建议，例如干洗频率、正确的悬挂和熨烫方法。对于复杂的保养或修复需求，我们可以协助您咨询专业的洗护合作方。但是，此服务可能涉及第三方费用，且 Tai Pan Tailor 不对第三方提供的服务质量承担保证责任。
生产差异
每件定制服装均根据您提供的尺寸和规格精心制作。如果您使用我们的尺码指南或由我们的裁缝师为您量体，这些尺寸将基于您的身体尺寸和偏好合身度确定。在最终确定订单前，您将有机会预览、复核并确认您的尺寸和款式选择。
由于我们裁缝的手工制作特性，行业内允许的微小尺寸差异属正常现象。这是手工制作服装的正常特征。
在交付时，您可能会注意到来自整烫过程的粉笔标记或轻微折痕。这些都是正常的，可以轻松刷掉，或在适当的蒸汽熨烫后消失。
此外，由于染料批次差异，面料颜色可能会有细微差别。这是纺织品生产的自然特性，并不表示存在瑕疵。
保修与更换
如果您的定制服装与订单中的尺寸或设计规格不符——不包括 “生产差异” 概述的可接受公差和差异——Tai Pan Tailor 将自行决定免费修理服装或进行更换（或提供额度）。
如果需要因经我方确认的生产缺陷而退货，我们可能承担退货运费，前提是服装使用原包装寄回，并采用最具成本效益的运输方式。必要时将提供详细的退货说明。
Tai Pan Tailor 保留自行决定修理或更换物品的权利，且无需提供进一步解释。客户有责任确保在订购时提交的所有尺寸和款式选择准确无误。对于因客户提供错误尺寸而导致的差异，我们不承担任何责任。
首次订单重做保证
您的满意是我们的首要任务。为了让您对定制服装充满信心，我们为每个产品类别（例如：西装、衬衫、大衣）的首次购买提供免费重做保证。
如果您在收到某个类别的首件定制服装后，因我们的工艺（而非客户提供的尺寸错误）导致合身度需要大幅调整，我们将与您合作，精细调整您的尺寸并更新您的个人资料，确保为您重做的服装拥有更佳的合身度。此保证的条款和细则可根据要求提供。
本网站的内容与责任
“内容”定义为在本网站上出现的任何图形、图片、标识、图标、图像、照片（包括所有肖像权）、声音、音乐、视频、录音或文字，以及这些材料在本网站上的编排和组织。
我们尽力确保本网站内容的准确性，但不保证所有内容均无错误。我们不保证本网站的运营不会出现任何错误，也不保证运行本网站的服务器没有病毒或其他有害组件。
我们按“现状”提供本网站、内容、产品和服务。在法律允许的最大范围内，不就本网站的运营或本服务中包含的或通过本网站可获得的服务、内容或产品作任何形式的明示或默示保证。
在法律允许的最大范围内，对于因使用本网站而引起或与之相关的任何类型的损失、损害或伤害，我们概不负责。
知识财产权
您使用本网站及其内容，并不授予您任何使用本网站内容所涉及的版权、设计、商标及所有其他知识产权的权利。禁止任何对上述内容的复制或转发。
本网站仅限个人使用。您不得将本网站或其任何内容用于任何商业目的。
第三方网站连接
本网站可能包含超链接，连接到非 Tai Pan Tailor 运营的网站或资源。我们对任何第三方网站的内容、隐私政策或行为概不负责。
您的行为
如果我们认为您使用本网站的行为违反了本服务条款、任何法律或任何第三方权利，我们可随时自行决定暂时或永久拒绝您访问本网站。
个人资料保护
Tai Pan Tailor 重视您的隐私，并致力于保护您与我们分享的个人信息。您的数据仅用于内部目的，包括订单履行、客户支持和改善您的购物体验。除非法律要求，未经您明确同意，我们不会出售、分享或向第三方披露您的个人详细信息或电子邮件地址。详情请参阅我们的隐私政策。
管辖法律与司法管辖权
本服务条款受香港特别行政区法律管辖并据其解释。香港特别行政区法院拥有专属管辖权。
最后更新日期: [2026年3月1日]
